POS機因其方便快捷、利于消費者購物結算，給消費提供了很多便利，深受消費者和商家的歡迎，但如果刷卡的時候pos機正好壞了，能否說清刷卡是否成功就成了問題。近日，家住鄄城縣的徐先生就遇到了這種窩心事。

　　日前，鄄城縣的徐先生在某超市購買日用品共消費243.2元，使用銀行卡付賬后，被收銀員告知POS機損壞了，刷卡未成功，徐先生只得改支付現金。

　　次日下午，徐先生意外發現銀行卡有該超市的消費記錄，便去找超市營業員說明情況，要求退回多付的錢，而商家的POS機上卻沒有顯示刷卡記錄，雙方溝通不暢，產生爭執。無奈之下，徐先生只好投訴到市長熱線要求維權，隨后，又轉至鄄城縣市場監管局辦理。

　　經鄄城縣市場監管局工作人員查詢，徐先生銀行卡賬戶內的確有當天該超市的消費記錄，經調解，該超市同意把243.2元錢轉賬給徐先生。