7月份，馬云的首家無人超市落戶杭州!強哥當然不甘落后，這不最近，京東在北京也開了第一家 X 無人超市。

　　阿里PK京東，馬云PK強哥，誰技高一籌?

　　第一回合：掃描進店

　　阿里：

　　顧客第一次進店時，打開淘寶，掃門口的二維碼進店。

　　掃描手機上顯示的二維碼過閘機▼

　　手機顯示入場成功▼

　　▼這是入店時的攝像頭，識別身份。

　　京東：

　　進入京東無人超市之前，顧客需要先掃描門口的二維碼。

　　▼這一步操作主要是為了開通你的京東賬戶以及微信免密支付。

　　進店的第一道門，就是一個需要掃描二維碼的閘機。在閘機上掃描手機上顯示的京東二維碼，閘機打開，與此同時，正前方的攝像頭會給你拍一張人臉圖。

　　將會把你的人臉和你的京東賬戶對應。

　　這步的目的，阿里和京東是一致的，就是鏈接用戶的APP和支付信息，所以背后還是淘寶和京東的競爭，支付寶和微信支付的競爭。

　　第二回合：進店購物

　　阿里：

　　通過閘門后，可以看到店內上方有7個攝像頭，區域分為日常商品選購區、餐飲區和休息區。

　　店內分成超市區和餐飲點單區，這兩個區域的結算方式略有不同。餐飲點單區，由于比較特殊，所以有服務員。

　　在超市區，則是和傳統商鋪的擺放商品無異，讓我們感覺和逛普通超市一樣。你可以拿起任何一件你中意的商品，直到離店。

　　京東：

　　每個商品架上和貨架的正面都有攝像頭，比阿里的多。

　　這些帶有攝像頭的貨架稱之為智能貨架，它們具有智能傳感器，用戶在貨架前拿走商品后，觸發智能感應器及人臉識別攝像頭，實現人貨綁定。

　　京東只有超市區，和普通超市一樣，每種類型的商品在不同的貨架上擺放。

　　跟阿里不同的是，商品上貼有巨大的RFID標簽，RFID標簽是為了在結賬的時候自動識別商品。

　　其實，阿里采用的也是RFID標簽，只是標簽小很多。

　　不要小看這個RFID標簽，他可以通過無線方式識別，顧客即使將商品裝到兜里，或是放進書包里……后面支付環節也完全不影響。

　　所以，顧客挑選完商品之后可以直接離開。

　　第三回合：結算支付

　　最后一步就是支付。

　　阿里：

　　當你拿著商品離開時，必須要經過兩道“結算門"。

　　第一道門：感應你即將離店的信息，并自動開啟。

　　第二道門：這才是最關鍵的一道門，當你走到第二道門之時，屏幕會顯示“商品正在識別中”;門上的傳感器還會自動識別你的身份(主要是鏈接用戶的淘寶和支付寶信息);馬上再顯示“商品正在支付中”，自動扣款，大門開啟。

 

　　出來后，手機提示會收到一條淘寶購買推送。

　　京東：

　　也差不多，需要經過一道閘門和一個通道。

　　京東無人超市在結算通道同樣設置了一個閘機，這個閘機也是自動感應。

　　進入了結算通道。就是一個小過道，在過道底部寫著“邊走邊結”，在這個小過道的正前方，有一個顯示器，一個攝像頭，顯示器正好顯示顧客進入時的頭像。

　　這個攝像頭對進店和出店的人臉進行對比識別，因為人臉綁定了你的京東賬戶，同時開通了免密服務，就可以實現自動支付。

　　兩個核心技術：商品識別和身份驗證

　　目前這兩個技術并不成熟，阿里和京東都發現了小問題。

　　商品識別，阿里的進入支付通道后，用戶會在封閉空間內呆上5秒鐘，這讓人略感不適;而京東，解決方式是一條比較長的通道，還有各個貨架都配有智能感應。

　　RFID商品識別方案，技術上較為成熟了，但缺點是大量商品識別率低，需要經過掃描區等。

　　同是無人超市，Amazon Go則用了更先進的識別技術。

　　阿里的結算通道▼

　　身份驗證兩者主要靠人臉識別，但好像京東更依賴。

　　比如，顧客進入京東無人超市時，必須拍一張清晰的正臉，否則支付時極有可能困在通道里。

　　不管是阿里還是京東，商品識別和身份驗證，速度和準確性上都有待提高，加上一個結算通道容納一個人，目前效率上并沒有比人工收銀高。

　　總之，阿里和京東無人超市大同小異，并且離真正的拿完就走還有一段距離。

　　那是不是無人超市就很雞肋?增加了那么多成本，好像也就少了個收銀員。

　　千萬不要輕視技術——

　　當初，計算機的誕生，誰會想到日后互聯網竟改變了世界?

　　就像阿里和京東正在布局的新零售，未來這些新技術，很大可能運用在新零售上，改變整個零售業態!