騰訊云“智慧通信”自2007年起布局，背靠集團龐大的社交平臺數據，從最早的即時短信、到語音、到流量、再到物聯網等等，整合五大產品服務提供給通信用戶，使“智能+通信”初具雛形。

　　整合五大產品服務，打造“智能+通信”

　　最新資料顯示，騰訊通信云在短信服務方面開通超過200+國家和地區，支持分地區、運營商和短信類型等多維度實時監控，短信到達率高達99%。PSTN服務方面，騰訊通信云提供200+城市本地號碼，幫助企業在語音通話方面觸達客戶，接通率超過98%。特別值得一提的是全新推出H5 雙向音視頻功能，這是騰訊通信云基于 QQ 十多年來在音視頻通話技術上的積累，用戶只需通過騰訊集團旗下接入TBS 的 APP(如微信、手機QQ、瀏覽器)，即可通過H5頁面輕松接入企業的實時視頻服務。此外，騰訊通信云同時提供覆蓋終端的物聯網卡和覆蓋分發渠道的通用流量業務，幫助用戶在企業日常使用中更加靈活自如。在應對千億級消息并發、百萬級音視頻通信方面，騰訊通信云更是解決高并發的難題，為客戶提供高可靠性的保障。

　　云+伙伴：超過1億的企業伙伴選擇騰訊通信云

　　目前通信云市場上，包括中國聯通、聚美優品、富途證券、滴滴出行、Faceu、智聯招聘在內的企業伙伴選擇騰訊通信云，打造“智能+通信”服務生態，涵蓋金融、電商、游戲、視頻、醫療、教育、娛樂、社交等重點行業。

　　比如騰訊通信云基于大數據和通信能力的整合為滴滴出行提供一種場景化的通信服務：如PSTN服務，為了保護個人號碼隱私，通過向商家平臺分配固定或動態小號，用戶撥打小號即可連接到商戶平臺，商戶平臺顯示的用戶號碼均為系統設置的小號。這一服務同樣適用于網購、打車、求職、外賣等場景。

　　再來看一個場景化通信能力服務的案例，騰訊通信云的一站式服務，即時IM通信，已經應用在電商、游戲、金融、教育、視頻、娛樂、企業服務等重點行業場景中。值得一提的是，即時IM擁有超億級的承載量、高質量的觸達率、400+節點的骨干網絡部署，已經成為騰訊通信云平臺賦能智能+合作伙伴最強的服務能力之一。

　　即使在最簡單的溝通場景中，由于通信所連接的角色不同、形式不同、內容不同，在場景化通信服務上存在巨大的創新空間。

　　所以，騰訊通信云平臺不只是通過SDK和API去解決與企業系統的云連接需求，那是過去的互聯網+時代的做法，更重要的是智能+連接，去幫助企業客戶與智能生態連接、與騰訊生態連接的內容，尤其是以騰訊集團大數據能力與AI研發能力的加持，協同企業客戶更好的邁入“智能+通信”時代。

　　化云為雨的“智能+通信”：移動化、社交化、數據化

　　依托生態大數據和AI能力的加持，騰訊通信云為用戶打造移動化、社交化、數據化的“智能+通信”，是騰訊通信云未來發展的重要舉措。

　　騰訊通信云場景的背后是智能，即通信服務能夠更加貼近客戶的自然業務需求，并能夠跟進客戶業務智能且柔性的連接，就如騰訊集團CEO馬化騰提出“連接各行各業”的本位概念，騰訊集團的基因是連接，主旨是合作，相信騰訊云對連接二字的理解相信是要優于其他競爭者的。

　　什么是智能+通信呢?

　　生態層面：依托騰訊集團的海量數據基礎，對場景業務的智能感知，能夠智慧的感知到業務變化和用戶習慣預測;

　　技術層面：智能適配業務，能夠根據變化調整通信服務的能力和方式，如語音AI技術，模擬人機交互，問題自動識別和匹配;

　　最后，是基于商業模式和產品服務的智能協同和技術創新。