在“亞布力”事件的持續發酵中，東北被社會各界推上了風口浪尖，“投資不過山海關”的說辭也一度被各大媒體引用來加以駁論。或許，這個冬天對于東北來講注定不平凡，在“亞布力”事件逐漸平息之時，東北近期又迎來了一位重要的客人，劉強東。

　　1月15日，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東正式開始了“密訪”東三省之旅，劉強東表示，京東對東北振興有充足的信心，計劃未來三年將在東北進行超過200億元的投資。

　　無獨有偶，就在劉強東“密訪”期間，東北首家京東X無人超市于1月16日在大連錦輝購物商城開業。“從刷臉進店、價格更新、自動結算......這家88平的紅色小超擁有著滿滿的黑科技，智能化程度可以達到無感知購物狀態，出店只需刷臉即可完成付費，全程僅需幾秒鐘。”面對如此高度的評價，這家超市究竟有何不同呢?

　　為了還原一個最具真實感的超市，帶著滿滿的好奇心，筆者在該超市開業的第一時間進行了實地探訪。1月17日10點半筆者來到該超市時，門外圍滿了人，“生意這么火爆嗎?”我和同事談論說。仔細了解才知道原來至我們抵達時，超市還沒有營業，因為前一天開業客流量很大，導致超市內多數貨品處于缺貨狀態，相關工作人員也在不斷打電話溝通補貨事宜，具體幾點營業也未給出明確答復。

　　據了解，京東X無人超市包括前場購物區域和后場庫存區域兩部分。智能補貨系統會根據商品的暢銷程度、客流量規律以及促銷力度等自動下單補貨，提升空間利用率;后場庫存區域通過庫房管理系統，實現高效的貨物分流，生鮮貨物在庫房保存時全部采取冷藏冷凍措施，保證消費者買到最新鮮的商品。然而，超市在開業的第二天就出現缺貨斷貨現象，筆者對京東所謂的智能補貨系統也是劃了一個大大的問號。

　　中午12點筆者再次來到超市時，超市已開始正常營業，但是店內商品仍然處于缺貨狀態，相關工作人員也提示顧客，每人進店后，只可選擇一件商品。筆者這里特別總結了具體的購物流程：

　　在手機下載安裝京東APP;

　　打開京東APP，在右下角點擊依次進入“我的”——“我的錢包”——“生活服務”——無人超市后，通過刷臉來完成注冊后，用戶會獲得一個二維碼;

　　進店時，只要在閘機刷二維碼，并正視前方攝像頭，便可實現人臉信息和京東賬號的綁定，順利進入;

　　進入門店后，筆者發現店內隨處可見用來計算客流、用戶走向的攝像頭裝置，可以通過后臺收集用戶行為數據，同時也可以監控店內的違規行為;店內商品品類主要以飲品甜品、休閑食品、冷凍食品、生活用品以及美妝個護為主。

　　拿好商品結算時，顧客無需進行主動掃碼或者其他操作，布設在通道里的天線通過射頻識別進行結算，穿過結算通道的顧客只需要刷臉，手機微信端即可自動完成結算，如果沒有購物，也需要通過結算通道刷臉放行。

　　據悉，京東X無人超市大連店作為京東首批落地運營的店鋪，部分商品來自于京東運營，部分將是開放式商品，不乏大連地產高品質的水果、小吃等，未來，京東還計劃在大連陸續開設多家24小時京東無人超市。

　　體驗后記：所謂的黑科技，并沒有多“黑”。目前該超市通過帶有RFID的電子標簽來進行商品識別，標簽用黏貼的方式固定在商品外包裝上面，容易脫落，而且故障率很高，在筆者體驗的十幾分鐘里，就有3名消費者的商品PRID電子標簽出現無法識別現象，導致無法結賬。目前，市面上絕大多數的無人值守貨柜和超市都采用這種技術，顯然，這項技術很難解決商品丟失的問題，也會一定程度上為用戶帶來不良購物體驗。

　　京東X無人超市的人臉識別只是將結算與微信賬號相關聯起來，其實結算的核心還是在于價簽，除了價簽無法識別以外，如果價簽一旦脫落或者人為將其摘下，同樣會出現商品丟失的現象。模式類似的繽果盒子近日宣布已完成由復星資本領投的B輪融資，兩者采用的無人值守解決方案非常相似，也許，京東X無人超市在業內人士的眼里只是一個加大版且不需要融資的繽果盒子。