停止提供免費的魔力腕帶后,未來迪士尼會如何運用RFID技術
在COVID-19大流行開始不久后,華特迪士尼世界(Walt Disney
World)宣布不再接受RFID魔力腕帶(MagicBand)的訂單。這些腕帶被訂購后會分發給客人,客人憑此享有進入公園和停車場、購買食物和飲料等服務。
迪士尼樂園的各個主題公園于2020年3月關閉,原計劃在4月重新開放,卻因冠狀病毒驚人的傳染性,不得不繼續關閉。在此期間,迪士尼粉絲無法使用魔力腕帶。
根據《WDW今日新聞》報道,魔力腕帶現在已重新回到迪士尼商店,除了迪士尼的老朋友米老鼠外,還出現了一些新的角色。腕帶上仍然嵌入了RFID,這表明該公司已解決了據稱去年導致魔力腕帶下架的RFID問題。
迪士尼的創新一直緊跟時代潮流,腕帶可能很快就會讓位于無處不在的智能手機里的新技術。

My Disney Experience應用程序,用于智能手機和RFID彩色腕帶
2013年《紐約時報》刊登了一篇文章探討了關于迪士尼魔力腕帶的計劃。這篇文章引起了當時國會議員埃德·馬基(Ed Markey)的關注,他發布了一個相當危言聳聽的新聞稿,指出他“對參觀迪士尼主題公園的兒童的隱私提出了質疑,這是因為迪士尼計劃推出的新腕帶在參觀期間用作支付來源、房間鑰匙和其他服務相關的訪問入口”。當然,馬基的擔心是沒有根據的,魔力腕帶按計劃推出。
2014年春季迪士尼在其主題公園推出了腕帶,并同時向在華特迪士尼樂園預訂酒店的所有度假旅客提供雙頻(13.56 MHz和2.4 GHz)魔力腕帶。這些腕帶使旅客可以通過訪問網頁上的My Disney Experience系統享受預定服務。所有公園入口、所有景點和活動、所有迪士尼酒店客房和商店都配備了高頻RFID讀寫器,可讀取帶狀標簽,通過減少排隊以及減少攜帶現金、機票和身份證的需求,從而使旅客有了更快、更有趣的游玩體驗。
不久之后,腕帶開始具有各種各樣的特征,并成為經常去迪士尼的游客中流行的收藏品。游客可以選擇免費的純色腕帶,也可以付費升級到具有米妮老鼠、迪士尼公主、玩具總動員或其他迪士尼角色的腕帶。其中許多設計還可以自由組合。毫不意外的是,該公司最近利用迪士尼和盧卡斯影業《曼達洛人》系列的成功,增加了“星球大戰”中“寶貝尤達”(baby Yoda)版本的RFID腕帶。
今年6月,據InsidetheMagic.com報道,迪士尼計劃于2021年停止為迪士尼度假區酒店住客提供免費的魔力腕帶——若迪士尼粉絲愿意,仍可以購買腕帶。借此,迪士尼將推出與智能手機相關的新系統,作為“My Disney Experience”應用程序的一部分。
以下是迪士尼發布的官方聲明:
“在您開始下次訪問計劃時,我們也在探索讓客人使用其移動技術體驗魔力的引人入勝的方法,尤其是在手機和應用程序的使用不斷發展的今天。我們計劃在2021年推出一項新產品,作為‘My Disney Experience’應用程序的一部分。這款新產品將基于該應用程序現有的數字鍵功能將魔力腕帶的功能導入您的智能設備。
隨著這一新產品的推出,從2021年1月1日開始,我們將不再對迪士尼度假區酒店新住客提供免費的魔力腕帶分發服務。迪士尼度假區酒店住客仍可繼續選擇以折扣價購買新的魔力腕帶,并且未來我們還會推出更多帶有多彩顏色和以迪士尼熱門角色為特色的系列設計。不想以折扣價購買魔力腕帶的客人在訪問期間可以使用‘My Disney Experience’應用程序或‘世界通行證’卡。我們仍將在商店和shopDisney.com上提供魔力腕帶的購買服務,并且客人可以在整個華特迪士尼世界度假區繼續穿戴這些可穿戴設備。”

除了使用腕帶外,迪士尼早就看到了RFID技術的價值。從2009年開始,這家娛樂業巨頭開始投資RFID升級店面,極大地改善了客戶體驗。三年后,迪士尼開始使用無源UHF RFID標簽,在其主題公園和游輪上追蹤價值1億美元的服裝,使服裝的發行成為一項自助服務。它部署的RFID系統提高了服裝在清洗和維護過程中的可見度,并減少了進行庫存盤點所需的時間。而工作滿意度的提高是一個意想不到的好處,因為公園的工作人員發現這項技術讓他們的工作變得更容易。
2016年,該公司的網絡實驗室與麻省理工學院、華盛頓大學和卡內基梅隆大學的科學家共同開發了一套系統,使機器可以更好地識別個人,并跟蹤人與物之間的日常互動。迪士尼研究院已發表學術文章,描述了RFID的這些新用途。因此,一直處在創新最前沿的迪士尼將魔力腕帶與RFID結合使用是自然而然的發展。
隨著魔力腕帶變得不那么重要的消息傳來,我們可以繼續看看迪士尼未來將如何使用RFID和類似技術,這會是很有趣的。創始人沃爾特·迪士尼(Walt Disney)說過一句名言:“如果我們有勇氣去追求夢想,我們所有的夢想都可以實現,”以及“擁有一個好主意并堅持下去。繼續努力,直到完成為止”。迪士尼在其魔力腕帶上有一個好主意,勇于追求實現自動進入主題公園和無現金購物的夢想,而現在它已經從腕帶轉變為智能手機應用程序,這顯示了它在某些事情上擁有的巨大能力,直到以正確的方式完成。



