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客戶服務體系
  • 為適應全國高速公路電子不停車收費(ETC)聯網運營和服務工作的新需求，推動ETC聯網客戶服務體系建設，交通運輸部路網中心在北京、江蘇、河南、安徽建設了全國高速公路ETC異地充值系統。河南省作為先期4個試點省份之一，已建設完畢，并正式上線運行。
    08/09
  • 為適應全國高速公路電子不停車收費(ETC)聯網運營和服務工作的新需求，推動ETC聯網客戶服務體系建設，部路網中心牽頭建設了全國高速公路ETC異地充值系統，河南作為先期試點省份，該系統已建設完畢，定于2017年8月31日正式上線運行。
    07/18
  • 高速集團多措并舉搭建重慶高速ETC互聯網客戶服務體系。一是明確建立以互聯網為載體的客戶服務目標。二是針對用戶開發運營“重慶高速ETC”微信公眾號，在全國首創通過微信推送相關業務信息。三是開發運營重慶高速公路公眾出行服務網站，滿足企業以及大客戶用戶需求。
    04/06