第一步：進店,用戶打開智能手機，通過微信或支付寶掃碼后臺認證是否有權限,有權限的話自動打開門鎖(或售貨柜門鎖)，用戶可以開門進無人售貨店進行購物(或拿取智能售貨柜中商品)。第二步：選貨，這里就不多說了，選貨過程跟普通超市或普通售貨柜沒啥區別。第三步：支付，購物結束，用戶須排隊一個一個經過一道結算通道，結算通道一次只允許一個人進入，在結算走廊盡頭會有屏幕顯示此次的購物數量以及金額等信息并完成結算扣費，顧客到打包區裝購物袋離店(售貨柜的方式是拿取商品后關上柜門觸摸屏即顯示購買商品信息以及自動結算)。整個新零售購物流程結束。
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