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沈陽市：公交IC卡充值點“罷工”服務是硬道理
沈陽市：公交IC卡充值點“罷工”
6月1日早上，沈陽市28個公交IC卡充值點前，上千名市民排著長隊度過了難熬的1個半小時，因為充值點的設備突然癱瘓，無法給IC卡正常充值，一些為此耽誤了上班的市民情緒激動，場面一度混亂，直到上午9時以后，充值設備才陸續恢復正常。
目擊 長隊排到馬路上
當日早8時許，接到讀者電話后記者立刻趕到了大東區小北IC卡充值站。這里已經排起20米長的隊伍。市民孫先生在一家外資企業工作，他告訴記者，自己8時要準時上班，晚1分鐘都要挨罰，所以早上7時半就趕到充值站充值，卻被工作人員告知系統癱瘓，最快也要兩個小時以后才能恢復。“坐車只能投幣了，我是等不起了，再等連飯碗都保不住了。”
記者發現，排隊充值的市民大多數拿的都是70元135次的月票卡，“這種卡都是過月就作廢的，所以我們都趕今天來充值。每個月的第一天都是充值人數最多的一天，一旦系統出問題是最麻煩的。”正在排隊的張大姐告訴記者。
9時05分，小北站的設備終于恢復正常，人群呼啦一下全往前擁，場面一度非常混亂，甚至有人動起了手。將近10時，吵鬧聲才慢慢平息，充值工作逐漸恢復正常。
記者了解到，市內其他27家充值點也都出現了類似情況，最晚的一直到10時半系統才恢復正常。
聲音 一到月初就“犯毛病”
采訪中不少市民告訴記者，像1日這樣，充值設備在月初“犯毛病”已經不是第一次了，上個月就曾經出現過這種情況，造成許多市民上班遲到。
張大姐告訴記者，自己辦的是70元135次的月票卡，本來就用不完，可還要自己掏4元錢坐車，里里外外很不劃算。另外，盡管充值站平時也可以充值，可每天到下午4時半就結束了，多數市民還沒有下班，時間上也不方便。
追問 僅僅是電路問題？
記者打電話給天龍制卡公司詢問系統癱瘓的原因，公司工作人員說，原因主要出在華夏銀行方面，由于各充值站的設備是與該公司相連的，銀行前晚錯停了電路，造成充值設備出現故障，天龍公司沒有責任。
聽到這個解釋，許多市民認為，無論如何不應該拿這么多人的利益開玩笑，IC月票卡實施之后有一些問題，什么時候能把服務做到位，才是市民最關心的。
