歐洲智能手機的熱潮一浪高于一浪。未來智能手機世界的主角無疑將是Google與Apple，而兩家公司的競爭也將更為激烈。歐洲智能手機市場的主力軍為18至44歲的男性消費者。中端機型與中檔使用套餐最受歡迎，智能手機用戶的月使用費與所有手機用戶月使用費的中間值相當。本文將詳細介紹歐洲的五個主要國家(英、法、德、西、意)智能手機的普及率、市場份額及各個國家用戶的使用偏好。

      一、Google對決Apple

      近兩年來，歐洲迎來了智能手機的熱潮——主要五國的智能手機市場以每年38%的速度迅速擴張。

      表1歐洲主要五國智能手機操作系統的增長率(單位：千人)      

      出處:comScore,2010年4月

      增長率最快、最受關注的要數Google(Android)。Google在極短的時間內便獲得了170萬用戶，占歐洲主要五國智能手機市場的3%。與此同時，Apple的iPhone人氣亦不斷高漲。由此看來，歐洲智能手機市場日后將逐漸形成Google與Apple雙雄爭霸的局面。

      二、中端用戶是市場主力軍

      歐洲主要五國智能手機市場的主力軍是能夠接受“合理價位”與“適當功能”的中端用戶。

      歐洲主要五國智能手機用戶的月使用費平均為35英鎊(英國，約合370元人民幣)或50歐元(除英國以外的四個國家，約合440元人民幣)，與歐洲所有手機用戶月使用費用的中間值相當。

      三、iPhone引領智能手機市場

      iPhone在歐洲主要五國手機市場中的滲透率接近4%。雖然在整體手機市場中這并不算是一個較高的數值，但在智能手機市場中，其份額卻實現了18%的驕人業績。

      

圖1歐洲主要五國智能手機操作系統所占份額 

       出處:comScore,2010年4月

       iPhone出現后，歐洲一些用戶將其應用于工作之中，并將其視為“營業工具”，或用來開發游戲與多媒體服務，借此發掘新的“商機”。

       歐洲著名技術調查公司comScore的副總裁Jeremy Copp稱：“在歐洲，iPhone的持有量為1000萬部。雖然用戶數量不算很多，但它的影響力卻不容忽視。有的用戶將iPhone當作向顧客演示產品的營銷工具，有的用戶面向成年人開發基于iPhone的手機游戲。iPhone對其他手機硬件廠商、軟件廠商也都產生了較大的影響?！?nbsp;

      歐洲提供iPhone的移動運營商很多，它們通過提供固定數據通信套餐刺激了數據通信用戶的加速增長。例如，英國用戶只需每月支付固定費用，就可以無限制地使用數據通信。

      然而，最近由于英國電信與媒體監管機構Ofcom和英國廣告標準管理局(ASA)一致認為“無限制使用會讓消費者產生誤解”，提供iPhone的移動運營商O2、Orange和Hutchison等都取消了無限通信套餐。

      但設定上限后的費用也比以往便宜了很多。例如英國移動運營商O2推出一項服務：如果用戶簽訂每月支付40英鎊、為期18個月的使用協議，就可以免費獲取一部 iPhone，服務費包括每月600分鐘的通話服務、500M的數據通信流量和無限制的Wi-Fi使用與無限制的短信服務。此外，O2公司還有24個月的使用協議和預付費服務等，與傳統的智能手機服務相比，這些服務的價格相當誘人。

      在Apple快速發展的同時，老牌大型手機廠商芬蘭Nokia的份額卻在不斷下降。據IDC調查顯示，2009年6月Nokia在整個歐洲手機市場的份額為29.3%，到今年6月卻下滑至26.8%，預計在短時間內將被韓國三星趕超。

      在智能手機市場，Nokia份額的減少尤為明顯。從2009年6月的57.1%減少至今年6月的40.8%，不到一年時間就失去了17%的市場份額。而同一時間，Apple在整個歐洲的份額卻從2.3%增至7%，韓國LG的市場份額更是攀升至9.6%。

      四、智能手機用途略有不同

      歐洲主要五國的智能手機用戶與美國類似，通常喜歡上網、玩游戲和使用應用程序等多媒體服務。但是，用戶使用智能手機的偏好因操作系統不同而不同。例如，iPhone用戶中有94%使用移動媒體、87%使用應用程序、85%用來上網。而在使用Symbian操作系統的智能手機用戶中，52%的用戶使用移動媒體、38%使用應用軟件、39%用來上網。

   
 圖2歐洲主要五國用戶的智能手機用途 

        出處:comScore,2010年4月 

        五、男性消費者是歐洲智能手機市場主角

        歐洲主要五國的智能手機消費者主要是以使用iPhone為主的18至44歲男性用戶。據2010年4月comScore公司的調查顯示，歐洲主要五國智能手機用戶中，男性用戶的比例為63%。

        六、足球與智能手機竟然大有關聯

        歐洲主要五國每個國家的智能手機普及率與機型各不相同。在通話用戶較多、手機普及率最高的意大利與西班牙，智能手機的普及率是最高的。

     

圖3歐洲主要五國智能手機普及率 

      出處:comScore,2010年7月

      這是因為這些國家的用戶不再滿足于語音通話和文字短信，他們會更多地通過網頁瀏覽器訪問SNS網站、使用可視電話等。例如，2010年7月comScore 的調查結果顯示，意大利男性用戶之中，通過手機網頁瀏覽器訪問“交友網站”的服務最受歡迎。7.1%的意大利男性手機用戶使用過交友服務，西班牙為 6.9%、法國為3.9%、德國為3.6%、英國為3.5%——意大利用戶的使用比率將近英國的兩倍。

      交友服務大多需要通過網頁瀏覽器訪問，所以意大利用戶通過智能手機訪問交友網站的趨勢將會越來越強。
 
      另一方面，智能手機在英國、西班牙、意大利等足球強國的普及率尤其高。這些國家的大多數工作場所安有監控系統，公司不允許員工在工作時間內使用電腦觀看足球新聞或視頻轉播，如被發現便有可能解除勞動合同。還有很多公司在電腦內安裝過濾系統，直接將足球網站過濾掉。

      在這樣一個環境中，通過智能手機上網瀏覽足球比賽大行其道。智能手機市場的主力消費者為男性，而且絕大多數男性為足球運動愛好者，這導致了智能手機迅速得以普及。

      各國對于智能手機機型的偏好也各不相同。例如，英國使用RIM(黑莓)的份額為18.7%，比其他國家高2～3倍。黑莓主要以金融服務為主，深受在世界各國飛來飛去的商業人士歡迎。英國擁有最大的金融城市——倫敦，金融業務用戶較多也反映了英國的現實使用環境。

    

圖4歐洲主要五國的智能手機操作系統份額 

     出處:comScore,2010年1月  

     譯自：9月5日【日本】日本無線通信新聞網(wirelesswire.jp)（來源：中國貿促會電子信息行業分會）