“我們建議消費者不要貪圖便宜購買路邊小店出售的汽車配件。”3月15日，南寧市興寧區工商局聯合廣西汽車配件協會，在萬里國際南寧汽配城，舉行以汽配消費安全為主題的“3·15”宣傳咨詢活動。工商部門期望通過行業協會促使汽配行業自律，保障消費者的合法權利。

　　真假產品現場對比

　　在真假產品對比的攤點前，工商人員用查獲的假冒“美孚”潤滑油作示范。“從外包裝上看，真假產品難以分辨。但是摸摸標識上的二維碼就可以知道，真品的二維碼是有凹凸感的，而假冒的卻很光滑”。

　　隨后，工商人員還拿出真假車蠟、導航儀等分別給群眾進行講解。劣質車蠟由于成分中含有類似天那水的溶解劑，會對車漆造成腐蝕；劣質的汽缸墊擠壓后會變形，使用時容易引起密封不嚴而燒蝕，導致漏油、漏水；劣質活塞及活塞環表面有毛刺，容易出現拉缸現象。

　　興寧區工商局副局長周朝陽說：“剎車、轉向、照明等關鍵配件一旦出現質量問題，輕則會給消費者造成經濟損失，重則可能會讓消費者的生命安全受到威脅。”

　　偽劣汽配泛濫市場

　　據介紹，消費者在汽車維修、保養方面遇到的維權問題，大多因劣質汽車零配件、美容產品而起。

　　廣西汽車配件協會的調查顯示，據不完全統計，全區有近70%的汽配經營戶曾經或正在銷售假冒偽劣汽車配件，特別是中低檔車型的偽劣配件尤為泛濫。該協會會長趙梓成說，由于消費者缺乏汽配產品的基本知識，舉證困難。加上廣西缺乏專門受理此類糾紛的專門機構，導致許多消費者索賠困難，只能吃啞巴虧。

　　周朝陽說，由于汽配經營者龐大的數量以及分散經營、汽配產品的專業性強等原因，使得執法部門的查處難度日益增加。而一些原本守法的經營戶因成本較高，沒有價格競爭力，也步入了經營偽劣產品的隊伍中。

　　行業自律增進誠信

　　活動還舉行了“萬里國際汽配城消費維權服務站”及“廣西汽車配件協會消費者投訴中心”的掛牌儀式，標志著汽配行業的自律行動正在逐步展開。

　　據了解，該投訴中心可以隨時受理消費者投訴，協助工商部門處理由于汽配產品質量問題引起的糾紛。同時，廣西汽車配件協會將在全區范圍內征集會員單位，從中挑選一批講信譽的經營戶，經過工商部門的審核后，發放“誠信商家”牌匾，樹立合法經營典范。另外，協會對“誠信商家”收取一定的誠信保證金，當該商家出現損害消費者權益的情況時，協會用保證金先行賠付，工商部門隨后跟進查處，取消“誠信商家”資格，并予以重罰。