2013中國國際消費電子電器博覽會(SINOCES)在青島舉行，中國電子報社在現場開設了網絡直播間，對包括行業專家及企業負責人在內的十幾位嘉賓進行了采訪。2013年上半年，在全球經濟不振、歐美發達國家消費電子市場需求持續萎縮的背景下，中國家電和消費電子市場呈現緩慢復蘇的態勢。甩掉國家政策拐杖的中國電子電器工業盡管將面臨更多挑戰，但也在從產品到市場、從內容到體驗全面智能升級中，尋找新的熱點和贏利點。閃聯產業聯盟副秘書長張維華、GfK(中國)總經理周群、深圳市極典科技有限公司總經理曾德均等就國家補貼政策退出的影響、消費電子產業智能化趨勢等接受了《中國電子報》記者的獨家專訪。

　　家電產業不可忽視移動互聯

　　無論是全球市場還是在中國市場，推動其發展的主要因素來自三個維度。第一個維度是滲透率，第二個維度是技術創新，第三個維度是移動互聯。

　　GfK每季度都會發布對全球消費電子市場總額的估算。去年12月份發布了對今年整個市場的預估。今年上半年全球消費電子市場預計同比2012年增長4%左右，我們認為要比去年的預估樂觀得多，當時的預估是基于全球的經濟和政治因素，后來發現去年擔心的因素至少目前沒有出現惡化。而消費電子中的一些創新產品，對市場的推動非常強勁。

　　預計2013年全球3C產品，包括手機、IT產品、彩電(不包括白電)零售市場總額將突破1.1萬億美元，比去年增長9%左右，這是一個很不錯的趨勢。有兩個原因，一是新興市場持續拉動。亞太區的中國、印度，還有東南亞，包括印尼都是熱點。屬于金磚國家的巴西、俄羅斯也持續帶動市場。第二點是智能手機不僅沒有放緩增長，反而在新一輪應用出現和眾多品牌介入競爭之后更加快速發展。

　　節能補貼有助于技術創新

　　白電在2012年比2011年同比略有下降。今年年初時我們做了三個層次的預估，有保守的、中間的和樂觀的，現在看來趨勢是比較樂觀的，有可能比上年增長4%左右。白電是相對比較穩定的市場，如果全球范圍內能夠達到這個增長也是不錯的。中國白電市場復雜一點。如果看線下市場，增長可能是略負，如果線上一些新興產品和應用能帶動的話仍然能夠轉變成正增長，當然幅度沒有黒電和3C產品那么大。

　　無論是全球市場還是在中國市場，推動其發展的主要因素來自三個維度。第一個維度是滲透率，第二個維度是技術創新，第三個維度是移動互聯。提高滲透率解決的是量的問題，但是通常這個手段帶來的效果是低價值，技術水平等各方面也都比較低。第二個維度是技術創新或是產品優化，這個過程所帶來的市場是優質市場，產品單價和技術附加值都比較高，包括給用戶帶來的體驗以及品質。這種市場更多是部分區域里的新增市場，也包括部分替代市場，并且是比較高端的市場。最理想的情況是，產品既有比較好的量，又有比較好的附加值，但是很難處于那樣的位置。

　　上一輪國家扶持政策，如家電下鄉政策，提升了家電產業。但它解決的是滲透率的問題，即量的問題。而節能惠民補貼則將家電向第二個維度推動。在中國這一個市場上，量增的市場反應和影響比較大，效果也比較顯著。但是家電需要一個健康節能的持續發展的結構，具體到冰箱、彩電行業都是如此，也就是說家電應該向技術創新、產品優化方向發展。今年以來家電行業趨優消費的趨勢很明顯。

　　國家節能惠民政策就是引導行業走這樣一個新方向，它與推動市場走量是不一樣的。因此節能惠民政策結束時我們看到，它不像家電下鄉或者以舊換新那樣對消費力釋放有那么明顯的作用，但這是一種相對健康的表現。無論國家的下一輪政策是什么，都應該把主要投入和政策導向放在鼓勵趨優消費上、鼓勵有附加值和創新的市場發展上。如果只看家電的線下市場，從零售來看，可能是負增長。但是不要忘記推動家電業發展的第三個維度——移動互聯實際上將有很大的增長。最近一兩年，家電電子商務在級別較低市場的滲透速度非常快，今年可能會有小幅增長，傳統渠道則比較難。

　　互聯網企業做電視很艱難

　　近年來，智能電視市場發展非常快，小米、樂視等互聯網廠商也推出了智能電視，不過這里面牽扯到幾個比較復雜的問題。第一是基于對內容的認知，中國消費者為內容支付的意愿有多大?

　　從根本上來說，多屏互動是這個產業發展最基本的東西之一。但是很多家庭彩電一周的開機率幾乎是零，但是他們在網上無時無刻不在進行媒體消費、內容消費。現在傳統意義上的彩電接入內容已經不能滿足他們的需求。這就牽扯到盒子的問題，有兩個，第一是消費者潛意識里愿不愿意為這個盒子進行支付。傳統上，國內消費者還是重硬件輕軟件(內容)。有些盒子的成本很低，但是內容來源是不是完全合法確實也不能夠保證。

　　第二點是他們的內容是否是開機率為零的那些年輕用戶所需要的。有線電視等內容更多是通過傳統渠道滲透，例如小區的閉路電視。這種消費形態從需求產生到使用適用于上一代人，當新一代消費者逐漸成為主流，如果你給的東西不是消費者想要的和感興趣的，他們即使付得起也不會買。

　　對于互聯網企業做電視，我覺得是一個很好嘗試，同時也需要更多的企業參與到內容和硬件作為一個整體方案去推廣的嘗試中，這樣會有更好的答案，但客觀來講這種嘗試很艱難。

　　國內手機企業要捕捉先機

　　我很高興看到現在國產手機重新回到行業第一陣營。隨著智能手機的出現和普及，有一個時期國產手機是落后的。

　　但是不要忽略一件事情，今年關于全球互聯網的報告當中有一個提法叫做市場創新，它指的是互聯網市場。像中國這樣一個擁有全球最大消費者群體的市場，創新如果能滿足這樣一個市場就是種成功的創新。中國手機行業首先擁有OEM制造基礎，隨著給國際品牌提供服務，這種基礎就會提升整個產業的制造規格，這一點不可以忽略。

　　但是僅靠上述這點維持和推動國內手機業發展還是遠遠不夠的。第二點要看到，隨著移動互聯的進一步深化，中國消費者出現兩個特點：一是出于文化、語言等原因，國內消費者總體上來說對國際流行的一些軟件或者應用比較難接受。特別是很難指望讓很多中國人使用英文。二是中國龐大的人口基數和在全球存在影響的現實決定了，國內手機企業的創新具有廣泛的市場基礎。目前，國內大量手機企業在做創新，其中眾多中小企業甚至個人在圍繞移動互聯應用做創新，這是國內手機業發展的基礎。我們的硬件制造水平已經達到一定高度，雖談不上最高水平，但我們的應用配套整合，特別是一些大企業的整合為今天國內手機行業呈現上述發展態勢提供了基礎。

　　但躺在上面享受是不夠的，面對國際移動互聯市場的下一個趨勢，企業應當捕捉到變化的先機。10年前，我們更多是基于硬件看手機市場，但今天看市場要基于總體解決方案和用戶的體驗。國產手機企業如華為、聯想、中興已經擁有這個經驗以及國際化視野，這一點讓人非常欣喜。

　　未來電視產業關鍵是融合

　　未來電視產業一定不是單純的電視機生產商一個人的舞臺，而應該是一個融合的產業，互聯網內容提供商和服務提供商一定會加入這個產業。

　　隨著閃聯應用的擴展，智能家居和智慧城市成為非常重要的發展方向。去年12月國家標準化委員會正式發布閃聯七項標準，包含智能家庭中的一些底層物理層標準以及智能家庭當中的通用控制、白電控制標準。這為閃聯標準全面進入智能家居領域提供了非常好的基礎，這些都于今年7月1正式實施。

　　未來電視產業一定不是單純的電視機生產商的舞臺，而應該是一個融合的產業，互聯網內容提供商和服務提供商一定會加入這個產業，比如QQ也在嘗試跟TCL合作生產電視。第二是廣電機頂盒生產商和內容提供商也會加入這里。樂視TV有自己的內容，在電視機本身硬件技術含量并不是特別高的情況下，推出了自己的超級電視，這不僅是通過電視機本身的硬件賺錢，也是通過后續擴展服務和內容賺錢，這是一個非常好的嘗試。第三是傳統電視機廠商也在嘗試建立自己的內容服務平臺，自己的APP SHOP，把自己的眼光從傳統的只生產電視機，往產業上下游拓展，比如收購面板企業、收購芯片企業都是很好的發展方向。未來電視機領域的基調是兩個字融合：產業融合、技術融合以及內容和服務的融合。

　　現在國內熱炒4K和8K概念。我在日本專門對比過4K和普通的1080P電視，感覺畫質提升并沒有想象得那么高。現在1080P電視的畫面已經很清楚，雖然4K肯定是發展方向，但真正全面普及不會是件非常快的事情。芯片技術的發展可能對智能電視帶來很好的契機，隨著四核芯片逐漸應用于電視，智能電視的用戶體驗、流暢度都比過去高很多，接下來我們可能需要的是一個比較適合的、經得起廠商和業界考驗的方向。我認為APP SHOP就是一個，所有電視硬件廠商都能從這里面下載應用，可以在電視上非常好地運行，它已經經過電視廠商以及第三方機構的認證。操作界面也是個發展方向，中國企業在做一些嘗試，像長虹做語音輸入，海信、海爾電視都有手勢或者眼球控制的技術，這都是很好的嘗試。

　　我們現在把傳統領域如電腦、手機上的一些應用往電視上搬，帶來了用戶對這樣的應用放在電視機上是不是滿意的問題，我們調研的結果是，大多數用戶認為有幾個方面的問題：一是應用比較少。很多手機上能夠跑的應用，如手機游戲“憤怒小鳥”在電視機上運行起來會有問題。二是中國電視廠商探索人機交互方面的問題。電視和電腦不一樣，電視機是老人和小孩子使用的，語音識別、遙控鼠標或者手勢識別才適合電視機的人機交互，目前這一方面的技術發展不太好。比如如何用手勢識別玩“憤怒小鳥”有很多技術問題，不如人們在iPad上玩的感覺好。三是目前市場上提出來的好多新的概念，離用戶真正的需求還有一定距離，比如用電視機上網就是一件挺別扭的事情，看屏幕費眼，操作也很難，今年會好一些。去年之前電視機芯片的能力還不夠，網頁的很多組件呈現效果不好或者顯示不出來。

　　智能化將改變音響業

　　由于沒有自己的智能無線音視頻標準，國內音響產業發展始終受制于人，且行業凈利潤非常低。這就是因為我們沒有自己的核心技術，大家靠成本競爭。

　　這幾年互聯網、智能手機和無線WIFI的發展對音響行業、傳統音響產品產生了重大影響，甚至是革命性的。當然這一影響是循序漸進的，未來究竟會怎么樣，還沒有定論。如藍牙音響這幾年才出現，目前月產量大概在1000萬臺，是一個不小的數量。但藍牙音響畢竟只是一個無線音響而不是智能音響，未來智能化對傳統音響產業的影響一定會更大。

　　在智能音響方面，只有美國的一家企業在做，這些年也基本上是這家企業在獨撐市場，它們沒有曇花一現，相反成為市場的頂梁柱，每年的發展基本翻番。國內一直對這種產品不太了解，以為智能音響就是無線音響，實際完全不同的。無線音響只是實現控制，本地播放一些簡單功能，而智能音響具有更人性化的用戶體驗。國內的智能音響還處于發展的初期階段。前一兩年是播種期，今年屬于萌芽期，明年屬于成長期，后年是發展期，再以后是收獲期。正因為處在初期階段，所以我們可以有所作為。全球超過95%的音響產品是中國設計和生產的，在制造領域我們具有壟斷性優勢，可是在核心技術方面我們沒有，國內音響工藝的核心技術、關鍵元器件技術還未掌握在自己手里。

　　由于沒有自己的智能無線音視頻標準，國內音響產業發展始終受制于人。我國音響產業去年的產值約為3000億元，但行業的凈利潤非常低。這就是因為我們沒有自己的核心技術，大家靠成本競爭，這是最低層次的競爭。最高層次的競爭，一是系統的競爭，二是標準的競爭，三是專利的競爭，四是某種技術的競爭，再往下才是成本競爭。為了改變音響行業的現狀，我們要抓住機會做好標準制定這件事情。好在我們著手比較早，我們在去年成立了標準組，參加的國內音響企業有20家左右，標準制定的初稿已經出來。我們也希望有更多行業人士參與進來，大家共同做才能更有價值，建立起整個產業的競爭力。

　　智能音響在整個智能家居里只是一個子系統，甚至都不是一個受到大家認同或者重視的系統。在這點上，我認為行業的每個從業人員都要有責任感。智能音頻在家里的應用，既實際也實用，且很需要，人類喜愛音樂就會需要音響產品。未來音響產品基本可以實現以下幾個功能，一是在用戶體驗上可以實現想聽什么就可以聽什么，想在哪兒聽就可以在哪兒聽，想怎么聽就可以怎么聽。

　　音樂涉及很多內容，如果用傳統方式，無論是購買CD還是下載，都無法滿足所有人的需求。目前只有音樂的正版內容提供商，才可以滿足我們想聽什么就可以聽什么的要求。現在智能音響基本上都是用在線方式，當然也可以用做局域網的方式。

　　隨著人們生活條件的改善，家里的空間越來越大，對音樂音響的需求又產生一些變化。往往原來在書房中聽的，到餐廳就聽不了或者餐廳可聽的到廚房就聽不了。支持多房間系統的音響設備就可以解決想在哪里聽就可以在哪里聽的問題，還可以進行編組、整組，也可以各聽各的，甚至可以作為一種背景音樂，想怎么聽就怎么聽。現在整體的控制、播放的控制、想聽什么內容的設置、音量的大小都能在智能終端上得以體現，也就是用智能終端可以對家庭所有的音響系統進行控制，相比傳統音響其使用狀態就發生了改變。

　　在音響行業，內容端往往比產品端活躍得多，這是好事情，內容端也在從不規范到規范，其中的機會越來越大，它涉及整個產業鏈的問題。從音樂制作、發行到內容提供，到運營商帶寬提供，到軟硬件方案提供，到產品生產設計制造，再到產品銷售和用戶使用，已經形成一個產業鏈。這個產業鏈未來的發展方向一定是平等的、整合的，互聯網精神在“弱肉強食”的傳統產業里從來沒有體現過，未來傳統音響產業可能會改變這種局面。以前我們獲取利潤依靠硬件的差價，只能維持生存，在產業鏈形成以后我們可能會不斷拿到利潤差價，拿到內容與服務的分成。從這點講，未來產業的機會還是非常大的。

　　高端影音市場正逐漸壯大

　　大家現在一直說智能，很多新的名詞陸續充實到廠家的廣告語中，但大家很難理解智能到底是什么一種概念。簡單來說就是讓產品更加智能化，讓大家的操作更加簡單。但怎樣讓大家的操作更簡單呢?我們深切感覺到大家在使用播放設備或者顯示設備時總會遇到一些困難。隨著生活水平不斷提升，消費者家庭里的設備越來越多，有用機頂盒來看電視的，既有播放機還有音響，既有顯示設備還有投影，電視也不止一臺，不同的房間會有不同的電視。這時怎樣把播放設備和顯示設備進行很好匹配成為企業面臨的很大問題。

　　用不同的搖控器控制不同的設備會有大量使用上的煩惱。所謂的智能就是把麻煩事情變得簡單，不需要用很多搖控器，一個搖控器可以實現對所有設備的控制。現在手機和移動終端設備已經分不開了，我們也在手機和移動設備上進行深度開發，實現對所有設備的控制，這樣就可以把很多搖控器都收起來，僅一個搖控器或者手機，就可以控制平板、移動終端上可以使用的所有家電。

　　再說藍光這個市場。大家可能會把它和DVD進行比較，這很正常，藍光其實是DVD的升級產品。但是在DVD時代，那時不像現在有這么多可選擇的東西，另外互聯網出現以后，大家的終端使用習慣也發生了變化，藍光的銷售數據顯示，近兩年藍光展現出穩步、慢慢增長的勢頭。另外藍光還可以給大家帶來更好的收視享受，的確是真正的高清，可以實現1080P輸出，而且隨著3D電視的普及，3D藍光成為3D電視最好的播放源。機頂盒也有3D電視臺播放的節目，但這些還不是完整和真實的3D，只有藍光可以實現真正的3D功能，它的視頻質量很好。很多在藍光使用人群中，比較專業的或者對音質、畫質要求比較高的人占有很大比重。消費者有更多獲得內容的方式，藍光碟片是其中一個渠道，硬盤也是一個，互聯網是另外一個。

　　高品質影音市場肯定會越來越大，隨著人民生活水平的提高、人均收入的增長，人們會更關注他們的影音或者是娛樂消費，從精神層面講，人們將有更高更好的需求。另外從技術發展方向來看，不斷發展的技術源源不斷地為人們提供更加親民或者更加適用的產品，這樣的技術發展方向也為我們消費電子產品的發展提供了很好的技術保障。從這兩方面來看，相信高品質影音產品的市場只會越來越大。