三星智能家用電器和電子設備家族將更加緊密地結合起來。三星日前宣布啟動一個全新平臺，使用戶通過一款單一應用管理自己的所有連網家電和電子設備，從可穿戴技術產品到洗衣機。這個平臺稱為“三星智能家庭”(Samsung Smart Home)，計劃在2014年拉斯維加斯國際消費電子展(CES)上面世，預計在今年上半年推廣。

　　最初，這個平臺將為用戶提供三項主要服務：設備控制、家庭視角，以及智能客服。“設備控制”可以使用戶通過智能手機或智能電視為所有設備進行自定義設置。只需點擊“三星智能家庭”圖標，就可以同時控制多臺設備，無論你是坐在客廳，還是出門在外。這項服務還可以使用戶通過Galaxy Gear手表或智能電視遙控器進行語音操控，例如對你的設備說“我要外出”，那么選定的連網燈具和家用電器就可以在外出時自行關閉。

　　“家庭視角”指的是用戶可以通過大量的三星連網設備上的攝像頭，查看家里的情況。“智能客服”可以在家電需要服務時發出通知，或者提供售后服務幫助。

　　“三星智能家庭”最初將集中于三星智能電視、連網家電和智能手機。隨后這項服務將擴大到更多三星產品，以及其他生產商的電子設備和家電。最終，三星希望與第三方服務商合作，使這項服務覆蓋家庭能源、家庭安全和醫療等領域。