乘客被困電梯，聯系不上救援部門，既緊張又擔心，怎么辦?物聯網助陣電梯系統管理解煩憂。日前，靖江市在質監局、中醫院、濱江新區醫院等4家單位試點使用物聯網智能電梯。

　　在靖江市質監局安全監察科的電梯安全運行物聯監控系統上，電腦屏幕顯示著電梯實時運行情況。用“千里眼”、“順風耳”這兩個詞形容這套安全監控系統再合適不過。

　　在質監局的電梯上，記者進行了一次模擬試驗。記者擋住電梯大門禁止其閉合，幾秒鐘后，電梯內安裝的視頻電視自動打開，監控人員的頭像和聲音同步出現，記者能夠在電梯內與監控人員進行清晰的語音交流。另一邊，維保人員5分鐘內趕到現場，處理好了“電梯故障”，記者安全走出電梯。

　　“穩定乘客情緒對于救援工作非常重要。”靖江質監局安全監察科科長瞿澗說，電梯出現故障后，監管或維保單位與被困乘客一直保持可視對話，視頻中會有專業人員讓乘客“不要害怕”，并指導他們做出安全姿勢等待救援。

　　據了解，物聯網智能系統是在電梯上安裝的檢測輔助設備，不會影響電梯安全性能。提供商江蘇中策國際貿易有限公司總經理陳進解釋，每個進入該系統的電梯端，都要安裝有探測平層、開關門、溫度、濕度和生命的多種傳感器。

　　只要電梯發生故障，這個遍布傳感器的“生命體”就會向電梯安全運行監控平臺發出危險信號，并根據危險級別通知維保單位、救援單位、物業公司，甚至是急救中心等，“理論上乘客不用再自己撥打求救電話了。”陳進說。

　　不僅如此，電梯安全運行物聯監控系統還能對電梯運行過程中出現的隱形故障進行自動監測收集，有利于維保人員及早排除隱患。

　　據介紹，電梯故障從接到報警到確定故障點、到達現場，平均耗時近30分鐘。“使用物聯網電梯平均救援時間至少可節省一半。”瞿澗介紹。

　　“安裝一套智能科技系統約7000元，這項技術頗受公共場所和新建樓盤歡迎。”瞿澗說，靖江試點工作在全省開展得較早，前期采用推薦方式推廣，待省相關制度正式實施后，該市1800余臺在用客梯都將加入物聯網監控系統。