“互聯網+”時代的到來，給傳統醫療產業注入了勃勃生機，互聯網企業、傳統醫藥企業都看清了醫療產業變革大勢，積極探索新的商業模式，分享新一輪互聯網醫療盛宴。互聯網醫療可以有效解決信息不對稱、醫療資源配置不合理的難題，通過優化醫療服務體驗，改變健康管理方式，對接醫患需求，大幅提高醫療服務質量和效率，使患者享受便捷、實惠、全周期的醫療服務。

　　互聯網醫療直擊“痛點”

　　近年來，互聯網迅速滲透至經濟社會各個層面，開放平臺、O2O(線上線下融合發展)、C2B(消費者到企業)、P2P(點對點)等新型商業模式不斷涌現，并在電子商務、金融、租車等消費互聯網領域被證明行之有效。未來，互聯網將繼續向各行各業縱深推進，傳統產業固有的商業模式到了必須變革的時候，特別是“痛點較多”“群眾意見較大”的醫療行業，即將站在這次變革的風口。

　　國內經濟社會發展形勢也要求互聯網醫療變革創新。我國人口老齡化形勢嚴峻，到2030年，中國65歲以上人口預計達到2.23億，現有醫療資源及其配置方式難以適應發展需求。與之相對應的是，中國公民的健康意識和消費需求在不斷增強，未來5年消費者的醫療保健支出預期增長兩倍，達到8萬億元。

　　我國政府認同利用互聯網思維推進醫療行業改革，實現醫療服務均等化、普惠化具有重大意義。黨的十八屆三中全會在《決定》中指出，要充分利用信息化手段，促進優質醫療資源縱向流動，并加強區域公共衛生服務資源整合。未來，在深化醫療行業改革、“互聯網+”行動計劃、“十三五”規劃等系列重大舉措推動下，互聯網醫療產業將煥發全新的生命力。

　　大數據是行業資源整合核心

　　我國互聯網醫療產業保持快速增長態勢，朝陽產業特征顯著。2014年，中國互聯網醫療市場整體規模達到113.9億元，預計2017年市場整體規模將達到365.3億元 。市場投融資保持高度活躍，2014年全年國內互聯網醫療行業融資事件約103起，披露融資額14.18萬億美元，2015年第二季度仍然保持環比高速增長78% 。

　　互聯網醫療平臺成為互聯網巨頭的必爭之地，未來將與醫院形成對接供需的“兩個樞紐”?；ヂ摼W巨頭在垂直細分領域的競爭不僅牽一發而動全身，而且不進則退，綜合性平臺在一個領域失去用戶，會削弱其整體競爭力，因此各方不惜重金投入賺吆喝，為未來實現增值服務和反向收費模式打下基礎。

　　騰訊對互聯網醫療平臺的投入不遺余力，去年戰略投資丁香園、掛號網搶奪線上醫療資源，今年又以微信為根基，攜手各大醫院推出“智慧醫院”，當前全國已有100家醫院上線微信全流程就診，服務超過300萬患者，平均每位患者節約2小時就醫時間。另一巨頭阿里巴巴則推出云醫院平臺實現醫療流程線上管理，與18萬地方和社區“小診所”聯盟，采取自下而上的發展路徑。有前景的互聯網醫療平臺受到極大關注，今年第二季度，好大夫在線、呀蘋果、華康移動醫療等互聯網醫療應用平臺都獲得了超過2000萬人民幣的融資，成為資本市場贏家。

　　醫療電商平臺競爭如火如荼，互聯網與醫藥行業都在搶灘登陸。在非處方藥方面，醫藥電商發展迅猛，用戶可以通過電商平臺完成購買流程，獲取藥品信息，通過線下物流獲得藥品。阿里巴巴立足于自身電商優勢，加快實踐醫療夢，去年認購中信21世紀成立阿里健康，獲得第三方網上藥品銷售資格，今年又與白云山達成戰略協議，實現阿里網絡平臺優勢與白云山醫藥產品、銷售資源優勢的強強聯合;其他巨頭如京東聯手上海醫藥推出“醫藥商城”、百度打造“藥直達”、一號店成立“醫藥館”發力搶占市場。

　　在處方藥方面，各方預期新版《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》將放開處方藥網上銷售。O2O模式的“在線處方單”成為解決問題的關鍵，線上處方認證、線下取藥可以解決處方藥在線買賣問題。目前，阿里健康嘗試“處方藥上傳+競價”模式，實現大范圍交易;京東嘗試區域合作，與線下藥店簽訂協議的模式，積極布局線下資源。傳統醫藥銷售連鎖企業如嘉事堂、九州通也在積極布局，捕捉這一難得的轉型機遇。

　　大數據是醫療行業資源整合的核心。根據麥肯錫報告測算，醫療保健行業有效利用大數據，能夠降低成本8%，每年創造出超過3000億美元的產值。百度健康云的設計十分典型，包括感知設備層、云計算層、健康服務層的三層架構，涵蓋物聯網、移動互聯網、云計算、穿戴設備等新技術應用。谷歌在科研方面大膽探索，啟動Baseline項目發現心臟病、癌癥早期跡象;推出Google Health連接美國大量藥房、診所和實驗室，建立大眾醫療大數據檔案。美國最大的醫療保險公司Wellpoint也已經開始運用IBM的超級計算機“Watson”幫助病情診斷，目前已服務7000萬人，極大提高癌癥患者的治愈率。

　　互聯網中小創業企業雖缺乏巨頭的“硬實力”，仍然可以從商業模式創新、差異化競爭中發現巨大機會。我國正在掀起大眾創業、萬眾創新的熱潮，中小企業要勇于探索一條創新發展道路。

　　一是優化醫療服務體驗，重構就醫方式。信息通信技術具有遠程、虛擬化、易復制特點，給傳統“掛號-檢查臺-排隊取藥”模式很大改進空間，在導診、診斷、醫療方案設計方面，可以探索用信息流代替資金流和物流，加入互動社交等新元素。

　　二是改變健康管理方式，實現全周期健康監測。傳統“重治療，輕預防”、“病急投醫”的方式，非常容易錯過最佳診斷時間。通過移動技術、云計算、穿戴設備技術可以方便地實現遠程全周期監控，患者隨時可以進行自我健康管理。未來，健康管理還可以向大數據比對分析、基因檢測方向發展。

　　三是尋找醫療體制改革產生的新需求新機遇。醫生職業、醫藥市場將逐步走向市場化，醫療設備資源也將逐步“云”化。準確切入行業改革提供的新市場，突破醫患關系的“痛點”和“信息不對稱環節”就是絕好機遇。

　　四是挖掘產業鏈衍生機遇。如醫療保險是實現信息化醫療的一個關鍵，醫療數據可以對接醫藥研發、科學研究平臺，政務醫療等社會公共服務事業將快速發展。

　　盛宴背后的挑戰和隱患

　　互聯網醫療健康發展需要政府、行業協會、產業、用戶各方充分參與，特別是在面臨一些挑戰和隱患時，監管方面要平衡好發展與安全的關系，保持“底線思維”排除隱患。

　　一是監管政策要跟上互聯網醫療飛速發展。要進一步打破產業壁壘，推進醫生多點執業政策放開，處方藥政策放開，明晰網上行醫資格。需要規范網上醫療服務流程，特別是嚴格制定醫療診斷方案的標準，不能輕易在網上進行的流程要堅決制止。需要強化網上銷售藥品質量監測，建立醫藥分開的藥品流通體系。

　　二是隱私和安全問題至關重要。醫藥行業的用戶個人數據特別敏感，一旦泄露容易引發歧視、敲詐勒索等嚴重的社會問題。同時，專業醫療終端、智能穿戴終端廣泛接入網絡，醫療專網與公共互聯網數據交互將日漸增多，一旦發生重大網絡安全事件，甚至威脅到患者人身安全。

　　三是要避免同質化競爭，大力扶持中小創業企業成長。我國互聯網競爭生態還有待進一步改善，互聯網巨頭仍然擁有支配性地位，需要政府通過財稅、金融、人才政策扶持中小企業成長，強化知識產權保護，更好地維護市場公平競爭，保護各個市場主體的合法權益，給予創新企業發展壯大的空間。