據海關總署統計，2016年3月出口同比增漲18.7%，結束了連續8個月的負增長，不過家電行業依然面臨著進出口貿易低增速的常態。在此背景下，海爾智能家電卻實現了高增長，出口最高增速達4倍，暢銷近30個國家。這背后隱藏著什么秘密?時下正值2016年春季廣交會，記者來到這個對外經貿交流的平臺，在現場找到了海爾智能家電出口增長的一些“蛛絲馬跡”：通過產消合一模式推動智能產品快速普及。

　　將用戶變成“產消者”，讓用戶全流程參與

　　互聯網最大的影響是消滅了距離，用戶的知情權和話語權被放大，企業與用戶信息不對稱的局面發生了逆轉。這就要求企業必須拆除圍墻，消除一切阻礙用戶與企業交流的鴻溝，讓用戶真正參與到企業的生產制造環節中。在這方面，海爾產消合一的含義包含兩個方面：一是生產和消費需求合一，過去是先有產品再找用戶，現在是消費需求決定了生產，先有用戶再有產品;二是生產者和消費者界限逐漸模糊，用戶既是消費者也是生產者

　　據了解，在開拓海外市場的過程中，海爾通過零距離交互第一時間捕捉海外用戶的需求變化，利用自身智能制造以及生態圈優勢，率先向海外輸送最新的智慧成果，并依托“本土設計、本土制造、本土營銷”三位一體戰略，提高本土化程度，加速智慧生活在全球各地的落地，讓產品深入到海外當地市場。除了本土化戰略，將用戶變成“產消者”，讓用戶全流程參與也是成功打開海外市場的關鍵，這一點在天鉑空調、大白冰箱等產品上體現的尤為明顯。

　　海爾與用戶零距離交互并把用戶變成“產消者”的戰略，目前已經進入“收獲期”并且取得了顯著的效果。據統計，海爾智能家電目前已經進入全球近30個國家，其中海爾智能空調2015年銷量增4倍,在歐洲、中東等六大海外區域實現平均兩位數快速增長;海爾冰箱在歐洲實現銷量逆勢增幅超8%;在澳洲，海爾洗衣機通過FPA平臺結合水晶產品的銷售，滾筒洗衣機市場份額實現從1.5%到20%。

　　搭建共創共贏生態圈，協同攸關方創造價值

　　記者在廣交會現場看到，眾多企業為博得客商的青睞，紛紛亮出自己的“法寶”，海爾更是將AWE上剛剛發布全球首個全開放、全透明智慧生態體系下的最新成果——7大智慧生態圈的全新顛覆性網器產品帶到了廣交會，當場也收獲了以色列、德國等采購商的多筆訂單。海爾的高端化戰略的持續推進，以及通過輸出高端、優質的智慧家庭產品，已經成功打開了海外市場。

　　正如梅特卡夫定律所描述：網絡的有用性隨著用戶數量的平方數增加而增加。與傳統家電不同，海爾家電已經不是“器”，而是“網器”，是一個個向用戶全開放、全透明的智慧生態圈，能夠化被動到主動為用戶提供智慧的生活體驗。在一個網絡中，節點越多，并且之間的連接越多，網絡越有價值。隨著更多資源方的加入，海爾產品背后的網絡附加價值不斷升值，用戶享受到的服務價值就更大。

　　比如海爾馨廚互聯網冰箱不僅利用新型風冷、智能殺菌等業內領先技術保證了食材的新鮮，還通過與蜻蜓FM、中糧等多家企業合作，搭建起了全方位的美食生態圈，協同為用戶提供全流程最佳體驗。除此之外，能夠實現大人小孩衣物可分開洗的海爾子母機免清洗、能夠自己“洗澡”的海爾勁鉑空調、既能保濕還能保干的干濕分儲冰箱等產品均讓現場來參觀的客商眼前一亮。

　　對此，業內專家表示，全球經濟增長整體放緩和互聯網之間的矛盾日益明顯，對企業來說，如何通過外部力量加速企業增長已經成為擺在眼前的最大課題。在平臺化思維的運作下，海爾將依托強大的用戶交互基礎，整合業內各方優質資源搭建智能家居生態圈，大大加快智慧生活解決方案的發展與普及，創生出一個滿足用戶新需求的增量市場，這種發展思路值得所有企業借鑒。