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王冠雄:從售賣產品到打造生活美學,卡薩帝的高端生活演進

作者:張楊
來源:搜狐公眾平臺
日期:2017-11-20 15:58:24
摘要:當下的商業界尤其是互聯網圈子,已經達成了一個共識:群眾路線一條路走不通了。放眼望去,2017年正是高質用戶快速激發...
關鍵詞:智能家電

  當下的商業界尤其是互聯網圈子,已經達成了一個共識:群眾路線一條路走不通了。放眼望去,2017年正是高質用戶快速激發新商業想象的一年。

  說白了,用戶購買的根本決定因素還是收入水平,這一最基本的市場規律,相比互聯網早期“得屌絲者得天下”的流量玩法,拿下擁有較強付費習慣和付費意識的精英人群才是硬道理。

  我認為高端市場最大的突破口在于,精英群體的需求到底是什么?企業提供了正確選擇嗎?品牌有沒有站在視野更高處提供更多元更戳核心圈層癢點的玩法呢?

  而這條路,卡薩帝正憑借MLA思享薈生活美學課堂,高速奔跑在正確的方向。

  

  【切入高端市場,必須先搞懂精英群體的真需求】

  精英群體的需求是什么?首先必然是對品質和體驗的保證。

  現在不管什么行業,似乎只要打著“消費升級”“高端”“奢享”等標簽,就可以賣的越來越貴,似乎精英群體的需求就是“只買貴的不買對的”、“人傻錢多速來”,這毫無疑問是個偽邏輯。

  高端不單純在于價格,還在于價值感。真正想打開市場,必然要提供貴的理由,以及貴得值得的價值保證。

  比如蘋果提供了它的工業設計和審美理念、以及“果粉”的身份認同;比如紅酒、花藝、旅行等高凈值產品提供了實感體驗的同時,還提供了稀缺性、品玩價值,以及多方面的審美感知。

  說白了,精英人群愿意為高品質體驗和服務支付溢價,但前提必須是真實和精準的享受。購買的不是一個冷冰冰的物品,而是個人標簽、生活享受、產品質量等多重價值獲取。

  具體到生活場景中的家電產品,以社會精英群體為代表的高端市場,應該至少把握幾大準入標準:

  一是產品設計與品質保障。讓家電成為品質生活的有利支撐,以及場景匹配,這就需要在功能、外觀、制造等多個環節考慮到高端生活方式的具體場景。

  二是品牌價值契合。如何讓品牌講述高凈值群體想要卻相對模糊的需求,應該像愛馬仕、香奈兒、卡地亞等一線品牌總在重復的貴族歷史品牌故事一樣,站在視野更高處為消費者提供身份識別和價值認同。

  三是精神文化層面的體驗升級。高端市場產品必須超越于“必需”,達到“享受”的級別,也就需要提供更為立體、精致的服務體驗,以及圈層社交氛圍的塑造。

  

  【從售賣產品到打造生活美學,卡薩帝的高端生活演進】

  為什么說卡薩帝通過MLA思享薈生活美學課堂,正在成為高端市場的品牌教科書呢?

  MLA思享薈(Master of Living Art)是由主打高端家電的Casarte卡薩帝所打造的高端家庭生活藝術體驗平臺。

  面對精英人群生活品質的升級需求和期待,卡薩帝用MLA思享薈,將“高端生活”具象化,讓精致的生活方式和產品細節,通過圈層交互平臺的強社交屬性,逐步滲透進生活點滴之中。

  據我了解,卡薩帝MLA思享薈自成立以來,就強勢跨界《12道鋒味》等不同的平臺和品牌,多次開展系列以家庭為中心的活動,在美食、服裝、花藝、美妝四大美學領域,邀請大咖坐鎮,帶領更多家庭領略“家的藝術在于發現愛的意義”。

  

  不得不說,這是一種很高級的營銷。首先它在情感上找到了高凈值人群的價值契合點,“家庭幸福=精英生活方式”這個理念,讓目標用戶群落產生深度的情感共鳴,這樣的捆綁造就了卡薩帝的核心價值驅動力。

  另一方面,在藝術生活課堂之中,很容易讓目標人群產生社交關系和沉浸感,從而導向圈層認同和產品認同。用社交勢能影響消費決策,也是高端市場屢試不爽的心理戰術。

  

  【用實力說話,卡薩帝重新定義高端產品】

  大多數瞄準高端市場、精英生活的產品,都在重新定義用戶需求:你需要更奢侈的服飾、更精致的餐具、更貴族的故事……而卡薩帝和他們最大的差別,就是在生活藝術場景之外,還重新定義了產品。

  中國家電品牌自從誕生以來,一直是實用、性價比、耐用等的代言詞。可在一二線城市,隨著精英群體的不斷崛起和擴大,僅僅滿足生活基礎功能的家電越來越顯得平庸。物質生活和精神生活的雙重升級,讓經營群體對家電的高端功能訴求及其背后象征的精神符號越發重視。

  

  卡薩帝的產品革新,正是為了滿足這些高收入、高學歷、關注精神享受、關注更高生活品質、能夠承受合理溢價、心懷藝術與美的人。

  搭載細胞級保鮮技術的F+自由嵌入冰箱、能夠RFID自動識別的纖維級洗衣機、采用全球領先固態薄膜制冷技術的零震動固態制冷酒柜等等智能高端產品,加上全球300多位設計師團隊的頂級工業設計與創新,可以看到卡薩帝把自己的產品定義成了千萬高端家庭格調生活中的藝術品,而非單純的工具。

  如果說MLA思享薈是高端生活方式的美學引領者,那么產品上的不斷突破則是精英生活的強勢落地和注解。在品牌價值背后,是海爾的制造實力、產品創新,以及不斷革新的營銷策略。

  

  做一個中國自己的高端家電品牌,這本身就是基于市場的需求。更了解中國精英群體的必然是中國品牌,只要在產品技術、設計理念、營銷模式上走對路,卡薩帝證明中國品牌完全有實力占據高端市場的話語權。MLA思享薈很可能成為中國高端生活方式的啟蒙者,無論是精神上,還是產品上,期待它為用戶帶來更多價值。