受疫情影響，按照國航總部的計劃和安排，國航重慶開展推廣使用RFID行李系統試點工作，將“重慶-北京”往返航線作為落實民航局行李全流程追蹤系統建設的試點航線。為高效落實國航的整體部署，分公司多方聯動、高效有序開啟了RFID行李系統建設試點工作。

“分公司要全力承擔此項任務，嚴格抓好疫情防控的同時，積極推進重點服務工作，高質量高標準推動系統建設”，國航重慶領導在RFID行李全流程跟蹤系統(以下簡稱：RFID行李系統)建設試點工作會上作出了全面部署。

在此次“RFID行李系統”建設試點工作之前，分公司已積極探索采用光學掃描條碼的方式，在行李收運、分揀、裝機及卸機等關鍵節點進行數據采集，并在客運高峰時期，在行李的收運分揀、不正常行李查找等部分環節試用RFID技術。試用反饋結果顯示：分揀收運的準確性明顯提升，不正常行李查找時間明顯縮短。

基于前期的試用和經驗積累，在國航總部的領導下，3月3日分公司成立了以運行質量管理部牽頭的項目推進小組，制定行動計劃，按照特事特辦原則，嚴格落實疫情防控要求，組織地面服務部、重慶貨站等單位積極開展試點前的各項培訓;采用微信群、騰訊會議等多種方式協同聯動，并與重慶江北機場、中國民航局第二研究所等單位密切溝通聯系，落實試點建設方案，積極向總部反饋啟動準備情況?！罢{整重慶機場行李分揀、收運、裝卸環節的RFID技術設備，是現階段系統推進的關鍵環節”分公司運行質量管理部負責人講述了目前系統建設推進情況，“但辦法總比困難多，通過密切協調，國航航班相對固定使用的部分行李轉盤已順利安裝自動掃描儀?！?/p>

“RFID行李系統(Radio Frequency Identification)”是利用無線射頻識別技術，全程跟蹤行李的交付、安檢、裝載、中轉、到達等各環節，全流程自動記錄行李的位置狀態，并能及時傳遞行李狀態信息到管理部門和旅客端。旅客可以像查快遞一樣，實時查詢掌握托運行李的狀態。國航利用該技術將進一步提升行李運輸品質，為旅客帶來極大的便利。

系統建設順利開啟后，分公司將積極跟進，穩步有序推進設備及系統的安裝測試、行李牌的準備、人員的培訓等相關工作，為國航服務向智能化目標邁進貢獻力量，讓旅客更好地享受科技服務帶來的便捷出行體驗。