項目背景 

    中山銀河汽車有限公司是一所占地面積為11000平方以維修為主的汽車服務中心，本著以“顧客為中心”的經營原則指導下，開創中山市汽車維修服務新紀元。中山銀河汽車有限公司行位于中山市西區彩虹大道161號 ，地處城市南部，經濟蓬勃發展的商圈交叉范圍內。
 

項目方案 

    合作項目：諾杰顧客忠誠度促進管理系統－汽車4S版
    硬件：TCP410壹臺
    視窗卡：1000張
    中山銀河汽車會員計劃：成為中山銀河汽車會員，即可享受中山銀河汽車提供更多的優質特惠服務、特約商家優惠及積分獎賞計劃，讓尊貴一路伴您同行。

申請會員卡流程 

修車時申請會員卡流程
修車――>填寫《中山銀河汽車會員注冊表》――>發放會員卡

會員級別
根據申請要求，持卡人合件年限、消費條件、積分、等可分為銀卡、金卡、鉆石卡

會員積分獎勵兌換細則
會員消費流程
持卡維修和結帳-享受會員優惠-更新會員卡積分（以現金支付RMB50為一個積分單位，有效期內可兌換相應禮品）

會員兌換禮品申請流程
到店兌換流程
填寫《中山銀河汽車積分兌換表》發放禮品-扣減會員卡積分

效果評價 

    中山銀河汽車在沒有DMS系統下，采用廣州諾杰CRM可視重寫卡會員系統并得到更好管理，也體現公司新的會員欣然一新的感覺，采用廣州諾杰可視會員積分卡后，積分優惠可用于汽車消耗品等商品兌換、維修或打折以及合作商家的消費打折，良好先進的服務不僅提高了本店在業內的知名度，更加強了與用戶之間的溝通與交流，同時在客戶拿到可視卡便令自己感到尊貴及與眾不同的體驗！它改善了原有的優惠制度不統一而給工作帶來的麻煩，也使工作更加條理化。可視復寫卡也作為新科技產品的出現，將會給我們汽車4S店注入新的活力與生機！

效果圖 

    中山銀河汽車憑著敏銳的觸角與前衛的CRM管理，率先引進可視會員卡管理，在原有奔馳CDM管理模式下，結合諾杰汽車版會員管理系統。現在舊會員亦已全面換領新的可視會員卡，客戶回頭率大大提升...