早先，一位日本店主的“求助帖”在日本最大論壇2ch受到關(guān)注，而且這個(gè)求助帖被觀察者網(wǎng)綜合報(bào)道之后，又再次引起了中國(guó)網(wǎng)友的熱烈討論。“現(xiàn)金和Visa卡”日本人的支付方式已經(jīng)和中國(guó)不在一個(gè)位面之內(nèi)了。

　　春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，弱小的秦國(guó)通過(guò)變法橫掃六合最后一統(tǒng)天下。在這個(gè)合縱連橫的亂世中，造就了多少英雄人物。

　　五一長(zhǎng)假，筆者回國(guó)辦事，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付已經(jīng)發(fā)展到無(wú)孔不入的地步了。很多店鋪貼著用掃描二維碼支付可以打折的標(biāo)語(yǔ)，通過(guò)它們，用戶可以給其他人轉(zhuǎn)賬，訂購(gòu)餐食，打車，預(yù)約醫(yī)生，繳納水電費(fèi)，獲取電影票，等等。在日本，消費(fèi)者則需要不同的應(yīng)用來(lái)進(jìn)行所有的這些活動(dòng)。中國(guó)現(xiàn)在從現(xiàn)金社會(huì)加速邁向電子支付，難怪移動(dòng)支付被稱為中國(guó)的新四大發(fā)明之一。

　　在電商大發(fā)展的滾滾洪流中，中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)布局未來(lái)發(fā)展跨境支付，效率優(yōu)先，唯快不破，令人印象深刻。在日本電視報(bào)紙上也是贏取很高關(guān)注。那么在日本這個(gè)高收入和商業(yè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里為什么沒(méi)有誕生這樣的應(yīng)用呢?

　　帶著這個(gè)疑問(wèn)，筆者就中日兩國(guó)的國(guó)情出發(fā)，找出為什么日本沒(méi)有發(fā)明移動(dòng)支付的真相。

　　中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)需求大增

　　隨著城市化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，實(shí)體店鋪成本上漲的趨勢(shì)，越來(lái)越多的年輕人熱衷于網(wǎng)購(gòu)。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大已經(jīng)是大趨勢(shì)。

　　國(guó)家政策支持鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)，大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新，也讓更多人投入到該行業(yè)。

　　中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)的活躍程度超越了西方國(guó)家，根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2016年，中國(guó)消費(fèi)者線上消費(fèi)高達(dá)7500億美元(約合51710億元人民幣)。互聯(lián)網(wǎng)徹底解放了消費(fèi)者購(gòu)買欲望，催生出大批剁手族。

　　支付寶從早年的淘寶專供，變成了現(xiàn)在在線支付轉(zhuǎn)賬、線上金融服務(wù)等等一系列場(chǎng)景的第一選擇。

　　以上的例子可以看出，任何一國(guó)新生商業(yè)模式的探索和前沿嘗試都是圍繞本國(guó)社會(huì)需求的。

　　日本在電商發(fā)展過(guò)程中和中國(guó)又有什么不同?

　　首先，日本本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明顯創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神不足。先是Mixi被后進(jìn)入日本市場(chǎng)的Facebook搶占領(lǐng)地，然后是Amazon開(kāi)始侵蝕樂(lè)天和雅虎的EC市場(chǎng)，韓國(guó)的LINE成為了日本版的微信。

　　全球化沖擊著日本——在網(wǎng)絡(luò)的世界沒(méi)有國(guó)境，國(guó)外的應(yīng)用產(chǎn)品輕易地把不適應(yīng)當(dāng)今IT模式的日本IT企業(yè)節(jié)節(jié)逼退。

　　其次，日本社會(huì)背景。

　　老齡化社會(huì)的一大特點(diǎn)就是社會(huì)重要資源和崗位都掌握在老人手里。日本老人一般比較保守不愿接納新事物。筆者在日本企業(yè)深有感觸，因?yàn)橐粋€(gè)小改動(dòng)而開(kāi)會(huì)，無(wú)休止的會(huì)議，所有人都在逃避責(zé)任。

　　在用戶層面，一位日本友人說(shuō)，日本是老年化很嚴(yán)重的社會(huì)，一個(gè)商業(yè)模式需要照顧所有階層人士。老年人太多，日本什么都優(yōu)先考慮老年人。

　　無(wú)論是在東京還是大阪，翻蓋手機(jī)仍然有一定的支持率，他的功能則很好的契合了中老年用戶的需求。反而倒是年輕人很熱衷于低頭玩智能手機(jī)。那么，為了驗(yàn)證我們的觀點(diǎn)，我們看看日本手機(jī)市場(chǎng)。

　　上圖是日本上市公司AUN CONSULTING 提供的2017年3月的數(shù)據(jù)。

　　果然如筆者所推測(cè)的一樣，中國(guó)的智能手機(jī)的普及率達(dá)到79%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)日本的59%，再加上中國(guó)龐大的人口市場(chǎng)。這一比例更加驚人。從現(xiàn)象上來(lái)看是有一點(diǎn)道理的。

　　第三，從文化上說(shuō)，日本的孤島效應(yīng)影響下，很多行為重視傳統(tǒng)，集體主義盛行。比如一直以來(lái)信用卡消費(fèi)已經(jīng)深深扎根在日本消費(fèi)者的心理。日本是單一民族的島國(guó)。怕被伙伴拋棄，怕被人瞧不起而選擇從眾深深影響著日本人的心理。

　　黃色表示信用卡占的市場(chǎng)份額。可以看出占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　第四，利益集團(tuán)的阻撓，各行業(yè)互相之間巨大的壁壘。

　　第三方支付平臺(tái)的創(chuàng)立勢(shì)必會(huì)造成銀行存款流失。敢動(dòng)銀行的奶酪對(duì)于日本“以資本為紐帶”的“財(cái)閥型”商業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不能允許的。每個(gè)行業(yè)都有封閉的系統(tǒng)，很難打破利益的孤島效應(yīng)。

　　我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)，在2015年，日本人家庭中，參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的比例只有27%。也就是說(shuō)，有三分之二以上的日本人，這一年當(dāng)中沒(méi)有一次的網(wǎng)購(gòu)記錄。

　　總結(jié)

　　只要體驗(yàn)過(guò)移動(dòng)支付的便利，就會(huì)相信日本無(wú)論怎樣爭(zhēng)辯都無(wú)法否認(rèn)在移動(dòng)支付方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)的事實(shí)。

　　當(dāng)我們才掀起電子支付的風(fēng)潮時(shí)，當(dāng)時(shí)日本并不是對(duì)電子支付沒(méi)有足夠的重視，導(dǎo)致他們沒(méi)有發(fā)明支付寶的原因不是技術(shù)問(wèn)題，也不是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是沒(méi)有強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求，是沒(méi)有變革的迫切性。任何技術(shù)的發(fā)明都是有其社會(huì)背景和需求的，筆者在日本公司深刻體會(huì)到日本會(huì)社創(chuàng)新乏力，目光短淺，因?yàn)槟旯π蛄兄坪徒K生雇傭制的用人制度，老齡化社會(huì)讓年輕人缺乏敢想敢做的沖動(dòng)，很多人安于現(xiàn)狀。

　　他們因循守舊的觀念導(dǎo)致日本錯(cuò)失了這樣的一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。“必須按規(guī)定規(guī)矩來(lái)做。”這是許多日本人在對(duì)一個(gè)事物作出是否判斷時(shí)，出于本能遵循的一個(gè)原則。而這一種原則的堅(jiān)持，在某種程度上，也會(huì)扼殺新生事物的誕生，讓社會(huì)趨于更加的保守。

　　反觀中國(guó)，有很完備的法律體系，許多時(shí)候，人們還是覺(jué)得，只要能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于市場(chǎng)繁榮，可以在發(fā)展中完善。中國(guó)的這一種相對(duì)靈活的做法，確實(shí)有利于新生事物的成長(zhǎng)，有利于新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的移動(dòng)支付企業(yè)，就如秦國(guó)一樣，創(chuàng)新革舊，打敗易趣，布局謀篇，亂世爭(zhēng)雄，所以說(shuō)天下沒(méi)有永遠(yuǎn)第一的人。

　　移動(dòng)支付隨著中國(guó)的游客的腳步， 就如日本人口中的“Chinese Power”一樣，沖擊著世界的支付格局。可以預(yù)見(jiàn)在電子支付領(lǐng)域，中國(guó)的彎道超車，將進(jìn)一步提高我們的全球競(jìng)爭(zhēng)力。